Polityka prywatności i COOKIES

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników

Organizatorem jest EMC Tomasz Utkowski z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Jemiołowa 44/107 53-426 Wrocław NIP: 765 160 68 94, REGON: 368925589

oraz partner KROK Ewa Załupska z siedzibą przy ul. Przysiółkowa 9b/9, 55-050 Mirosławice NIP:896-130-78-21

dalej zwanymi Administratorami.


Administratorzy przywiązują dużą wagę do poszanowania i respektowania praw swoich klientów, ze szczególnym uwzględnieniem prawa do ochrony prywatności. Przedstawiona poniżej polityka prywatności wyjaśnia stosowane przez nas zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych.

Administratorzy zbierając i przetwarzając dane osobowe, stosują się do wszystkich poniższych zasad przetwarzania danych oraz spełniają co najmniej jeden z warunków przetwarzania danych osobowych.

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych:
    1. „zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość”,
    2. „ograniczenie celu”,
    3. „minimalizacja danych”,
    4. „prawidłowość”,
    5. „ograniczenie przechowywania”,
    6. „integralność i poufność”.
  2. Warunki zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych:
    1. osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
    2. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
    3. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
    4. przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą lub innej osoby fizycznej;
    5. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi;
    6. przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

Podczas przeglądania naszego serwisu, stosownie do konfiguracji przeglądarki, na komputerze użytkownika (urządzeniu końcowym) może zostać zapisany jeden lub kilka plików cookie.

Pliki cookie mogą być zamieszczane przez Administratorów, jak i podmioty trzecie, z którymi Administratorzy współpracują. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami na temat plików cookie oraz sposobu ich wykorzystywania.

Jakie dane o Tobie zbieramy

  • Dane zbierane podczas rejestracji na szkolenie lub inne wydarzenie organizowane przez Admonistratorów

Abyś mógł skorzystać z niektórych naszych usług,  będziesz musiał wypełnić formularz. W nim zapytamy Cię o dane osobowe uczestnika szkolenia oraz firmy, która zgłasza osobę na takowe wydarzene. Zostaniesz poproszony również o wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Administratorów.

  • Dane zbierane automatycznie

Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, w szczególności Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego. Więcej informacji w części poświęconej plikom cookie.

Kto jest administratorem i jak skontaktować się z inspektorem ochrony danych

Administratorami Twoich danych osobowych są:

 

  • EMC Tomasz Utkowski z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Jemiołowa 44/107 53-426 Wrocław NIP: 765 160 68 94, REGON: 368925589

 

  • KROK Ewa Załupska z siedzibą przy ul. Przysiółkowa 9b/9, 55-050 Mirosławice NIP:896-130-78-21

 

 

Z inspektorem ochrony danych można skontaktować się, pisząc na wskazany powyżej adres administratora lub drogą elektroniczną na adres e-mail: office@emc4b.com

W jakim celu i na jakiej podstawie będą przetwarzane dane

Twoje dane osobowe pozyskane w związku z korzystaniem z serwisów Administratorów będą przetwarzane w następujących celach:

  1. dochodzenia ewentualnych roszczeń (w tym działań windykacyjnych) i odszkodowań;
  2. prowadzenia działań marketingowych, w tym pozyskania i utrzymania klienta;
  3. sprzedaży produktów i usług;
  4. związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, w tym na potrzeby prowadzenia analiz i statystyk;
  5. udzielania odpowiedzi na pisma i wnioski oraz udzielania odpowiedzi w toczących się postępowaniach;
  6. prowadzenia działań związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa;
  7. archiwizacji;
  8. spełniania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorach.

Podstawą prawną przetwarzania danych będzie:

  1. udzielona zgoda;
  2. niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy;
  3. niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
  4. niezbędność do osiągnięcia celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, np. takich jak udzielanie odpowiedzi na Państwa pisma i wnioski.

Kto będzie odbiorcą Twoich danych i gdzie będą one przekazywane

Twoje dane mogą być przekazane do państwa trzeciego (m.in. USA) w związku z:

  1. prowadzonymi działaniami podejmowanymi na serwisach społecznościowych oraz wykorzystaniem wtyczek i innych narzędzi pochodzących z tych serwisów (m.in. Facebook, Twitter, Google+);
  2. wykorzystaniem narzędzi analitycznych i służących zanonimizowanemu śledzeniu zachowań użytkowników, w szczególności takich jak Google Analytics, Gemius Traffic, Chartbeat;
  3. wykorzystaniem platform reklamowych służących pozyskaniu środków na utrzymanie serwisów internetowych (w szczególności: Google adsense).

Twoje dane mogą być przekazywane:

  1. firmom kurierskim i świadczącym usługi pocztowe, które będą dostarczać przesyłki do Państwa;
  2. kancelariom prawnym, którym Administratorom zlecili np. prowadzenie postępowania;
  3. podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Przez jaki okres dane będą przetwarzane

Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu, w jakim dane są przetwarzane. Okres, przez jaki Twoje dane osobowe będą przechowywane, jest obliczany w oparciu o następujące kryteria:

  1. przepisy prawa, które mogą obligować Administratorów do przetwarzania danych przez określony czas;
  2. okres niezbędny do utrzymania i obsługi utworzonego konta w serwisach internetowych Administratorów;
  3. okres, który jest niezbędny do ochrony interesów Administratorów (administratora danych);
  4. okres niezbędny do świadczenia usług Administratorów i zapewnienia niezbędnej obsługi klienta;
  5. okres, na jaki została udzielona zgoda.

Jakie masz prawa

Masz prawo do:

  1. żądania dostępu do danych osobowych dotyczących Twojej osoby;
  2. sprostowania danych;
  3. żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia;
  4. usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania;
  5. wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania Twoich danych osobowych;
  6. przeniesienia Twoich danych osobowych.

Masz prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.

Przetwarzając Twoje dane, które są zbierane za pomocą plików cookie, Administratorzy w większości przypadków nie są w stanie zidentyfikować Twojej osoby. Zatem jeśli chciałbyś skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz zostać poproszony o dostarczenie dodatkowych informacji w celu zidentyfikowania Ciebie.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Twoich danych osobowych przez Administratorów masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Jakie będą konsekwencje niepodania danych

Podanie danych jest dobrowolne lub może być warunkiem koniecznym do zawarcia umowy (np. przy zakupie szkolenia) lub świadczenia usług. Bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

W jaki sposób profilujemy

Administratorzy korzystają z systemów służących do zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Następujące decyzje są podejmowane w sposób zautomatyzowany:

  1. profilowanie jest wykonywane na podstawie posiadanych danych, w szczególności takich jak: dane dotyczące świadczonych usług, informacje pozyskane za pomocą plików cookie, w tym dane transmisyjne, dane o lokalizacji;
  2. profilowanie ma wpływ na informacje marketingowe oraz oferty, jakie będziesz otrzymywać (oferta dopasowana do Twoich potrzeb).

W jaki sposób uzyskać informację o przetwarzaniu danych

Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych kieruj na adres administratora z dopiskiem „Dane osobowe” lub drogą elektroniczną na skrzynkę office@emc4b.com

Wykorzystywanie plików cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, które służą identyfikacji Twojej przeglądarki podczas korzystania z naszej strony. Pliki cookie zawierają niewielkie ilości tekstu możliwego do odczytania tylko przez stronę, która je wysyła. Dzięki zebranym informacjom możemy uzyskać wiedzę o tym, jak często odwiedzasz nasz serwis i które jego elementy najbardziej Cię interesują. Uzyskane dane wykorzystujemy dla lepszego dostosowania serwisów WWW do Twoich potrzeb, usprawnienia funkcjonowania serwisu oraz w celach statystycznych i reklamowych. Pliki te nie mogą być wykorzystane do infekowania urządzenia wirusami lub innym złośliwym oprogramowaniem (malware).

Każdy indywidualny cookie składa się z czterech podstawowych części:

  1. nazwa strony WWW: nazwa domeny lub subdomeny, która ustawiła cookie;
  2. nazwa cookie: cookie ma nazwę, unikatową na stronie, która je ustawiła;
  3. termin ważności: ważność niektórych plików cookie wygasa po zamknięciu przeglądarki (tzw. cookie sesji), inne cookie zostaną automatycznie usunięte dopiero po osiągnięciu daty ważności, która została ustawiona (tzw. trwałe cookie);
  4. wartość: to informacje w pliku cookie, których strona WWW używa do „zapamiętania” poprzedniej wizyty.

W plikach cookie przechowujemy podstawowe informacje o użytkownikach (np. identyfikator) oraz informacje potrzebne do optymalizacji i poprawnego wyświetlania treści zawartych na stronach. Informacje te służą do:

  1. rozpoznawania użytkowników logujących się na chronionych stronach internetowych, co umożliwia im odwiedzanie wielu stron bez konieczności wpisywania nazwy użytkownika i hasła do każdej ze stron;
  2. rejestrowania preferencji użytkowników – przeglądanej zawartości i formatu przeglądania (użytkownik nie musi ustawiać preferencji przy każdej wizycie na stronie);
  3. rejestrowania stron odwiedzanych przez użytkowników, co pozwala zebrać dane pomocne we wprowadzaniu usprawnień w treści i w sposobie nawigacji strony.

Użytkownicy naszego serwisu mogą w dowolnej chwili zaprzestać dostarczania tych informacji naszemu serwisowi poprzez wykasowanie plików cookie zapisanych na ich urządzeniach końcowych przez nasz serwis. Aby tego dokonać, należy zmienić ustawienia aktualnie używanej przeglądarki internetowej.

Więcej informacji:

Masz prawo do odmowy zapisywania i odczytywania plików cookie na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie). Aby to zrobić, musisz zaznaczyć odpowiednie ustawienia w opcjach przeglądarki internetowej lub nie wyrazić zgody w przypadku, gdy aplikacja zawarta na serwisie internetowym będzie się Ciebie o to pytać.

Skonfigurowanie przeglądarki w sposób, który zablokuje instalację plików cookie dla określonych, wybranych przez użytkownika stron internetowych lub dla wszystkich stron, może spowodować utratę pewnych funkcjonalności i utrudnić lub uniemożliwić pełne wykorzystanie jej możliwości. Zgodnie z wymogami Prawa telekomunikacyjnego i RODO za potwierdzenie zgody na wykorzystanie plików cookie uznaje się skonfigurowanie przeglądarki pozwalające na instalację plików cookie na komputerze (patrz linki powyżej). Informacje na temat zarządzania plikami cookie można znaleźć na stronie (http://www.allaboutcookie.org/manage-cookie/) lub (http://wszystkoociasteczkach.pl/).

W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe

Komunikacja między Twoim komputerem a naszym serwerem, gdy zbieramy Twoje dane osobowe, jest zaszyfrowana z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer). Dodatkowo nasze bazy danych są zabezpieczone przed wglądem osób trzecich.

Zmiany naszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo zmiany przedstawionej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej treści na naszej stronie internetowej. Po dokonaniu zmiany polityka prywatności ukaże się na stronie z nową datą.

Regulamin zakupów

Data aktualizacji: 24.05.2018 r.

Twoje dane są bezpiecznie. Nie udostepniamy ich nikomu innemu. Służą do celu obsługi szkoleń, konferencji i wysyłania wartościowyc informacji.

Regulamin usług świadczonych drogą elektroniczną dla strony www.emc4b.com

Postanowienia ogólne

1

  1. Niniejszy regulamin (dalej zwany Regulaminem) określa zasady i warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną za pomocą strony internetowej www.jeszczeskuteczniej.pl firmy EMC Tomasz Utkowski, ul. Jemiołowa 44/107 53-426 Wrocław NIP: 765 160 68 94 zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
  2. Uruchomienie odpowiedniej Usługi na stronie www.jeszczeskuteczniej.pl lub złożenie reklamacji  za pomocą poczty elektronicznej oraz równoznaczne wyrażenie zgody na przestrzeganie Regulaminu, jest równoznaczne z akceptacją warunków niniejszego Regulaminu i zawarciem Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z EMC Tomasz Utkowski  bez konieczności sporządzenia odrębnych umów.
  3. Regulamin określa:
  • Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
  • Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
  • Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
  • Tryb postępowania reklamacyjnego

2

  1.  Definicje pojęć, użyte w Regulaminie określają:
  2. a) Klient – podmiot korzystający z usług EMC Tomasz Utkowski, który zamówi świadczenie określonych usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie,
  3. b) Usługa – działanie podejmowane w celu zaspokojenia określonej potrzeby Klienta, które następuje poprzez wysłanie i odebranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Klienta, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego
  4. c) Strona EMC Tomasz Utkowski – Strona internetowa dla Klientów EMC Tomasz Utkowski udostępniająca informacje o firmie i spółce EMC Tomasz Utkowski dostępna pod adresem www.jeszczeskuteczniej.pl,
  5. d) Przeglądarka internetowa – program komputerowy umożliwiający pobieranie i wyświetlanie stron internetowych umieszczonych na serwerze internetowym.
  6. e) Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.),
  7. f) Cookies – tzw. ciasteczka, czyli pliki tekstowe zapisywane automatycznie na dysku lokalnym komputera przez przeglądarkę internetową i przechowujące informacje dot. odwiedzin takie jak np. typ przeglądarki itp.,
  8. g) Newsletter – biuletyn w formie elektronicznej rozsyłany do Klientów za pomocą poczty elektronicznej po ich wcześniejszym zapisaniu się do niego.
  9. hi) Adres poczty elektronicznej – to tzw. adres email umożliwiający przesyłanie wiadomości internetowych (listów elektronicznych) poprzez sieć komputerową, w tym poprzez Internet, składający się z identyfikatora użytkownika, znaku @ oraz nazwy domenowej serwera poczty.
  10. i) System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego,
  11. j) Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną,
  12. k) Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.).

3

  1. EMC Tomasz Utkowski  nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, bądź ograniczenia oprogramowania lub sprzętu, z którego korzysta Klient, a które uniemożliwiają mu korzystanie z określonych Usług.
  2. W trakcie korzystania z Usług, na dysku lokalnym Systemu teleinformatycznego Klienta zapisywane są pliki Cookies, w celu określenia regionalizacji Klienta oraz w celu badania użyteczności Strony internetowej. Warunkiem koniecznym poprawnego funkcjonowania Usług na Stronie internetowej jest poprawne skonfigurowanie Przeglądarki internetowej, tak aby mogła ona przyjmować pliki Cookies.
  3. EMC Tomasz Utkowski nie gwarantuje poprawności pracy Systemu teleinformatycznego Klienta i  nie ponosi  za niego odpowiedzialności

Rozdział 2

Rodzaje i zakres świadczonych usług

4

  1. Niniejszy Regulamin obejmuje następujące Usługi świadczone drogą elektroniczną:
  2. a) Wysyłka Newslettera na podstawie rejestracji,
  3. b) Złożenie reklamacji za pomocą formularza zgłoszeniowego w wersji elektronicznej
  4. c) Korzystanie z facebooka na podstawie rejestracji
  5. Aktualny zakres Usług oferowanych Klientom dostępny jest na Stronie internetowej EMC Tomasz Utkowski.
  6. W związku z ciągłym rozwojem Usług, ich zakres funkcjonalny może ulegać zmianom.
  7. Informacje o modyfikacjach są publikowane na Stronie internetowej EMC Tomasz Utkowski  i nie stanowią zmiany Regulaminu.

5

EMC Tomasz Utkowski  zastrzega sobie prawo ograniczania lub zmiany Usług na czas określony lub bezterminowo. O planowanym zmniejszeniu zakresu funkcjonalnego EMC Tomasz Utkowski  poinformuje poprzez odpowiedni komunikat na głównej Stronie internetowej EMC Tomasz Utkowski.

Rozdział 3

Warunki zawierania i rozwiązywania umów

6

  1. EMC Tomasz Utkowski świadczy Usługi na rzecz swoich Klientów w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Każdy Klient od momentu skorzystania z danej Usługi zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez EMC Tomasz Utkowski ze swoimi Klientami umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  4. Każdy może we wcześniejszym terminie zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług na Stronie internetowej.
  5. Rozpoczęcie korzystania z odpowiedniej Usługi jest jednoznaczne z zawarciem umowy z EMC Tomasz Utkowski na skorzystanie z danej Usługi.

7

  1. Informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli Klient wyraził zgodę na otrzymywanie takiej informacji, poprzez rejestrację i podanie adresu poczty elektronicznej w Newsletterze na Stronie internetowej.
  2. EMC Tomasz Utkowski jest zobowiązana zbierać przesłane przez Klientów zgody na wysyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną.
  3. Adres poczty elektronicznej wykorzystywany jest do przesyłania tylko i wyłącznie zamówionych przez Klienta informacji.
  4. EMC Tomasz Utkowski zobowiązuje się do nie wysyłania treści o charakterze bezprawnym w rozumieniu art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

8

  1. Przetwarzanie danych osobowych Klientów będących osobami fizycznymi w zależności od udzielonej przez Klienta zgody może dotyczyć następujących danych, których katalog może ulegać zmianie w zależności od rodzaju świadczonej usługi
  2. a) Adresów e-mail,
  3. b) Danych udostępnionych w celach marketingowych,
  4. c) Danych niezbędnych do wykonania obowiązków wynikających z rękojmi lub gwarancji,

2.Usługodawca przetwarza dane osobowe Usługobiorcy niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania umowy o świadczeniu usług przez Usługodawcę oraz wyłącznie w celu prawidłowej realizacji Usług, określonych niniejszym Regulaminem, wykorzystując w tym celu dane osobowe niezbędne do ich realizacji zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Dane osobowe Usługobiorcy przetwarzane są z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, wymaganych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 ze zm.).

3.Usługodawca każdorazowo określa dane, które są niezbędne do świadczenia danej Usługi drogą elektroniczną.

  1. Korzystanie z techniki „cookies” nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych i adresowych użytkownika ani żadnych informacji poufnych z jego komputera.

9

  1. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Usług poprzez złożenie odpowiedniej dyspozycji w Systemie.
  2. Rezygnacja, o której mowa w ust. 1, jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy o świadczenie Usług, jednakże nie stanowi to rozwiązania innych umów.

Rozdział 4

Korzystanie z usług

10

  1. Strona internetowa EMC Tomasz Utkowski jest dostępna dla Klientów przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. EMC Tomasz Utkowski zastrzega sobie możliwość dokonywania przerw w dostępie do Strony internetowej EMC Tomasz Utkowski w związku z koniecznością przeprowadzenia okresowej konserwacji.
  2. Czasem właściwym dla Strony internetowej EMC Tomasz Utkowski jest czas właściwy dla terytorium Polski.
  3. Klient zobowiązany jest na bieżąco sprawdzać prawidłowość realizacji wykonania zlecanych dyspozycji, a w razie stwierdzenia nieprawidłowości zobowiązany jest do kontaktu z EMC Tomasz Utkowski  zgodnie z postanowieniami §12.

11

  1. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zakazu nadużywania środków komunikacji elektronicznej oraz dostarczania do systemów teleinformatycznych EMC Tomasz Utkowski  następujących treści:
  2. a) Powodujących zakłócanie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych EMC Tomasz Utkowski lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  3. b) Naruszających dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
  4. EMC Tomasz Utkowski nie kontroluje środowiska komputerowego Klienta, zaleca jednak, aby Klient upewnił się przed skorzystaniem ze Strony internetowej EMC Tomasz Utkowski, czy jego środowisko komputerowe jest bezpieczne i zgodne z wymaganiami.  EMC Tomasz Utkowski nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje nie stosowania się do powyższych zaleceń.
  5. EMC Tomasz Utkowski zaleca również stosowanie programów antywirusowych. EMC Tomasz Utkowski nie ponosi odpowiedzialności za działania jakichkolwiek programów destrukcyjnych (np. wirusów) w infrastrukturze informatycznej Klienta.
  6. W przypadkach szczególnych mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność systemu teleinformatycznego, EMC Tomasz Utkowski  ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia Usług, bez wcześniejszego powiadomienia i przeprowadzenia prac mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności Systemu teleinformatycznego.

Rozdział 5

Tryb postępowania reklamacyjnego

12

  1. Klient może zgłaszać zapytania, uwagi i reklamacje związane z świadczonymi Usługami:
  2. a) telefonicznie: +48 513 382 210
  3. b) za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: office@emc4b.com
  4. Zapytania, uwagi i reklamacje powinny zawierać imię i nazwisko oraz dokładny adres osoby składającej reklamację, jak również dokładny opis i powód reklamacji.
  5. Rozpatrzenie zapytań, uwag i reklamacji związanych ze świadczeniem Usług następuje w najszybszym możliwym terminie w formie elektronicznej, pisemnej lub telefonicznej.

Rozdział 6

Postanowienia końcowe

13

  1. EMC Tomasz Utkowski zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się:
  • Wprowadzenie nowych przepisów prawnych oraz uchylenie lub zmiana przepisów prawnych już obowiązujących
  • Dostosowanie do koniecznych zmian wprowadzanych w obowiązującym Systemie teleinformatycznym EMC Tomasz Utkowski
  • Zmiany w ofercie EMC Tomasz Utkowski
  1. W przypadku zmian Regulaminu EMC Tomasz Utkowski  powiadamia wszystkich swoich Klientów o treści zmian stosownym komunikatem ogłoszonym na Stronie internetowej EMC Tomasz Utkowski
  2. Niniejszy Regulamin jest dostępny na Stronie EMC Tomasz Utkowski

14

  1. EMC Tomasz Utkowski  nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usług wynikające z wynikłych awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania Systemów teleinformatycznych, będących poza EMC Tomasz Utkowski.
  2. EMC Tomasz Utkowski nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Usług wynikającej z błędnej rejestracji Klienta.
  3. Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Klientem a EMC Tomasz Utkowski w związku ze świadczeniem Usług za pomocą Strony internetowej będą rozstrzygane przez sądy odpowiednie dla siedziby EMC Tomasz Utkowski.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy Kodeks cywilny.

Kontakt:

e-mail: office@emc4b.com

tel. 513382210